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Important : Les fonctionnalités de sécurité de WildNav (détection de chute, alertes SOS, suivi en direct) sont des outils d'assistance complémentaires. En cas d'urgence réelle, appelez toujours le 112. Ces fonctionnalités ne remplacent pas les services de secours officiels.

Questions fréquentes

Les cartes hors-ligne sont disponibles avec l'abonnement Premium. Depuis l'onglet Carte, appuyez sur le bouton de téléchargement et sélectionnez la zone souhaitée. Le téléchargement s'effectue en Wi-Fi recommandé.
Le suivi en direct permet à vos proches de voir votre position en temps réel. Depuis l'onglet Sécurité, démarrez une session live et partagez le lien. Vos proches n'ont pas besoin de l'application pour vous suivre.
L'abonnement se gère depuis les réglages de votre iPhone : Réglages → Votre nom → Abonnements → WildNav. Sur Android, via Google Play → Abonnements.
Oui. Le GPS de votre téléphone fonctionne sans réseau. Les cartes hors-ligne (Premium) permettent d'utiliser l'application entièrement sans connexion internet, même en zone blanche.
Depuis l'onglet Sorties, sélectionnez une sortie enregistrée et appuyez sur le bouton Partager. Choisissez "Exporter en GPX" pour obtenir le fichier compatible avec d'autres applications.
Pour supprimer votre compte et toutes vos données, rendez-vous dans l'application : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Cette action est irréversible. Vous pouvez aussi en faire la demande par email à support@wildnav.app.

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Pour toute question non couverte ci-dessus, notre équipe répond sous 48h.

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